Таймер в email для повышения конверсии и генерации лидов

Хочется чего-то нового в рассылках? Попробуйте использовать таймер в email! В статье расскажем про этот динамический элемент, который поможет мотивировать клиентов к покупке и добавит разнообразия письмам.

Что такое таймер?

Таймер в email – элегантное решение нескольких задач в электронной коммерции: 

• Увеличение конверсии.
• Оповещение о стартах продаж.
• Возврат клиента к брошенной корзине и других.

Примеры таймера обратного отсчета в емейлах:

Главное преимущество таймера — комбинация ненавязчивости и настойчивости. Пользователя не побуждают совершать какие-либо действия напрямую, но напоминают об ограниченном периоде времени для кого-либо действия с выгодой. 

Таймер создает ощущение срочности. Оно ведет к чувству дефицита и страху упустить нечто важное (FoMO – fear of missing out) – подтвержденным психологическим состояниям человека. Эти ощущения заставляют людей действовать. Дефицит увеличивает спрос. Страх потери заставляет рискнуть.

Обратный отсчет может указывать получателю на разные, но всегда важные даты:

• Окончание или начало периода распродажи.
• Старт регистрации на розыгрыши и акции.
• Время истечения персональной скидки.
• Необходимость завершения начатой покупки.

Добавление таймера в email-рассылки делает письмо интерактивным, то есть более привлекательными для клиента. По данным опросов свыше 91% получателей писем хотели бы видеть в них интерактивные элементы, но лишь 17% компаний используют их в своей работе.

Согласно результатам сплит-теста сервиса WhichTestWon наличие таймера обратного отсчета на товарной лендинговой странице  увеличило конверсию на 9%. 

Примеры использования таймеров в рассылках

Таймеры работают лучше всего в ситуациях, когда потенциальный клиент получает ощутимую выгоду в пределах заранее определенных временных рамок. Когда таймер увеличивает конверсию и генерирует лиды?

• Запуск новых продуктов. Создание ажиотажа вокруг нового сервиса или товара увеличивает вероятность успешного старта продаж и получения позитивного фидбэка от целевой аудитории.
• Флэш-продажи и краткосрочные акции. По исследованиям Dailysales.com, показатель CTOR увеличивается на 56% во время флэш-распродаж.
• Регистрация на события. Таймер обратного отсчета увеличивает количество регистраций на вебинары, онлайн-уроки, конференции и другие мероприятия, снижая количество срочных заявок в последний момент перед началом события.
• Возврат к брошенной корзине. По данным Baymard Institute 69.99% пользователей online-магазинов не завершают покупку. По данным SaleCycle, порядка 39.07% писем с напоминанием о брошенной корзине оказываются открытыми, а в 21.33% случаев клиент возвращается к корзине. Вы можете настроить таймер на различные цели. Например, период, пока товары не исчезли из корзины. Или предоставить ограниченную по времени скидку на товары из незавершенной сессии.
• Сезонные кампании. Напоминайте аудитории о старте и окончании сезонной программы, чтобы увеличить продажи и создать ажиотаж. Таймер замотивирует пользователя обратить внимание на действующие ограниченное время скидки.

Инструменты Mindbox дают маркетологам возможность внедрить таймер обратного отсчета в рассылку по электронной почте вне зависимости от формата и типа стратегии, используемых для увеличения продаж.

Преимущества использования таймеров в email

• Немедленный захват внимания аудитории. Динамический контент привлекает внимание и дает повод прочесть письмо внимательнее. 
• Увеличение вовлеченности. Таймеры мотивируют пользователей больше взаимодействовать с вашими услугами, товарами и контентом.
• Создание эффекта срочности. Тикающие часы напоминают получателям о необходимости немедленно предпринять действие.
• Повышение показателей конверсии. Средняя доля писем-рассылок, открытых получателями, составляет от 20% до 25% (в зависимости от источника данных). Письма с напоминанием о брошенной корзине открывают около 40% пользователей.
• Улучшение качества контента рассылок. 

Люди любят взаимодействовать с персонализированными письмами, в которых есть интерактивные элементы. Сделайте свои рассылки привлекательными для получателей.

Как разместить таймер обратного отсчета в рассылке?

Вот несколько советов по размещению интерактивного элемента:

• Рядом с CTA.  Call-to-action (призыв к действию) – стандартная составляющая часть продающего текста. Таймер рядом с ним указывает на необходимость немедленной реакции получателя.
• В шапке письма. Пользователь увидит отсчет времени без прокручивания страницы и чтения письма целиком.
• Органично и стильно. Таймер должен привлекать внимание, но органично сочетаться с фирменным стилем рассылок.
• Вариативно. Проведите A/B тестирование для поиска наилучшего места для размещения таймера с учетом специфики аудитории и задач маркетинговой кампании.

Внедрение таймера обратного отсчета принесет положительные результаты и позитивно скажется на конверсии, степени вовлечения пользователей и продажах. Воспользуйтесь услугами агентства DataGrow для использования этого и других маркетинговых приёмов в email-рассылках через сервис Mindbox.