Попап: как использовать для роста выручки?
Попапы — мощный инструмент для роста конверсии на сайте. Они привлекают внимание посетителей в ключевые моменты, предлагая что-то полезное (ценное, выгодное) в обмен на контакты или действие.
Что такое триггерные попапы?
Триггерные попапы — всплывающие окна, активируемые конкретными действиями пользователя (триггерами), а не таймером или случайно. Они показываются по событиям: скролл 50%, уход мыши (exit-intent), нажатие кнопки CTA (например, появление всплывающего окна после клика на: получить гайд, заказать обратный звонок, заказать аудит и т.д.).
Типы попапов по триггерам и их конверсия
По данным Diviflash за 2025 год, средняя конверсия попапов — 3.49–4.65%. Разные триггеры попапов дают разную эффективность.
On-click (по клику): до 22.65%, т.к. пользователь уже заинтересован. Самые конверсионные.
Попап, который предлагает пробную версию программы или общение с менеджером по актуальным вопросам
Time-on-page (по времени, проведенному на странице): 4.42%.
Предложение ознакомиться с новой коллекцией бренда или вернуться на главную страницу сайта
Попап с таймером обратного отсчета, который бустит клиента к покупке через FOMO.
Попап для тех, кто посетил сайт впервые, с таймером и акцентом на то, что предложение можно активировать только новичку во время первого визита на сайт.
Exit-intent (срабатывают при намерении закрыть раздел или сайт): 1.96–2.81%, но спасают до 19% уходящих.
Попапы, которые предлагают бонусы уходящим клиентам (за email и без) и даже бесплатные образцы товаров.
Попап, который срабатывает на уходе при наличии товаров в корзине
Scroll (прокрутка на 30%, 50% экрана и т.д.): 2.46–2.64%.
Попап с предложением дополнительной скидки в обмен на email
Тематический попап со скидкой, приуроченный к празднику
On-landing (при загрузке для быстрого захвата) : 4.37%.
При загрузке веб-сайта появляется попап с предложением подписки на рассылку и скидкой на первый заказ
Попап 4в1: социальное доказательство в отзыве, бесплатная доставка и информация о гарантийном сроке, а также скидка в обмен на email
Custom event (пользовательское событие по действиям: регистрация, просмотр корзины и т.д.): 11.46%.
Попап, который появляется при длительном нахождении товара в корзине и ее просмотре без оформления заказа. Стимул — бесплатная доставка.
Попап с рекомендацией средств, похожих на то, что ранее смотрел клиент
Выбор триггера зависит от цели: клик для вовлеченных, exit для удержания.
Также попапы отлично работают для удобства пользователей, если нужно выбрать подходящую геолокацию (для крупных брендов), а также для напоминания о помощи службы поддержки.
Будут они полезны и для сбора данных, нужных для максимальной персонализации будущих офферов. Вы можете уточнить уже на первых шагах, кто и для кого делает покупку, пол, какой категорией товаров заинтересован, какие интересы имеет.
И, конечно, не забываем про количество полей в попапе. Чем их меньше, тем лучше. Наибольшую конверсию дают окна с одним (максимум двумя) полями для заполнения.
Когда лучше всего показывать попапы?
По данным Popupsmart тайминг показа триггерных попапов по их видам таков:
- Time-on-page: 5-6 cекунд.
- Exit-intent: при уходе мыши на верхние 10% экрана.
- Scroll: при глубине просмотра 50-70%.
- On-click: немедленно после клика CTA.
- On-landing: через 5-10 секунд нахождения на главной странице сайта.
Собирайте больше лидов, расширяйте свою базу контактов, возвращайте уходящих пользователей и прогревайте их до заказа с помощью всплывающих окон на вашем сайте. Если вы хотите включить попапы в вашу карту коммуникаций, обратитесь к нам.
