Таймер в email для повышения конверсии и генерации лидов

Хочется чего-то нового в рассылках? Попробуйте использовать таймер в email! В статье расскажем про этот динамический элемент, который поможет мотивировать клиентов к покупке и добавит разнообразия письмам.

Таймер в email – элегантное решение нескольких задач в электронной коммерции: 

• увеличение конверсии, 
• оповещение о стартах продаж,
• возврат клиента к брошенной корзине и других.

Примеры таймера обратного отсчета в емейлах:

Главное преимущество таймера — комбинация ненавязчивости и настойчивости. Пользователя не побуждают совершать какие-либо действия напрямую, но напоминают об ограниченном периоде времени для кого-либо действия с выгодой. 

Таймер создает ощущение срочности. Оно ведет к чувству дефицита и страху упустить нечто важное (FoMO – fear of missing out) – подтвержденным психологическим состояниям человека. Эти ощущения заставляют людей действовать. Дефицит увеличивает спрос. Страх потери заставляет рискнуть, чтобы “не остаться за бортом”.

Обратный отсчет может указывать получателю на разные, но всегда важные даты:

• Окончание или начало периода распродажи;
• Старт регистрации на розыгрыши и акции;
• Время истечения персональной скидки;
• Необходимость завершения начатой покупки.

Добавление таймера в email-рассылки делает письмо интерактивным, то есть более привлекательными для клиента. По данным опросов свыше 91% получателей писем хотели бы видеть в них интерактивные элементы, но лишь 17% компаний используют их в своей работе.

Согласно результатам сплит-теста сервиса WhichTestWon наличие таймера обратного отсчета на товарной лендинговой странице  увеличило конверсию на 9%. 

Примеры использования таймеров в рассылках

Таймеры работают лучше всего в ситуациях, когда потенциальный клиент получает ощутимую выгоду в пределах заранее определенных временных рамок.

Когда таймер увеличивает конверсию и генерирует лиды?

• Запуск новых продуктов. 

Создание ажиотажа вокруг нового сервиса или товара увеличивает вероятность успешного старта продаж и получения позитивного фидбэка от целевой аудитории.

• Флэш-продажи и краткосрочные акции. 

По исследованиям Dailysales.com, показатель CTOR увеличивается на 56% во время флэш-распродаж.

• Регистрация на события. 

Таймер обратного отсчета увеличивает количество регистраций на вебинары, онлайн-уроки, конференции и другие мероприятия, снижая количество срочных заявок в последний момент перед началом события.

• Возврат к брошенной корзине.

По данным Baymard Institute 69.99% пользователей online-магазинов не завершают покупку. По данным SaleCycle, порядка 39.07% писем с напоминанием о брошенной корзине оказываются открытыми, а в 21.33% случаев клиент возвращается к корзине. Вы можете настроить таймер на различные цели. Например, период, пока товары не исчезли из корзины. Или предоставить ограниченную по времени скидку на товары из незавершенной сессии.

• Сезонные кампании. 

Напоминайте аудитории о старте и окончании сезонной программы, чтобы увеличить продажи и создать ажиотаж. Таймер замотивирует пользователя обратить внимание на действующие ограниченное время скидки.

Инструменты Mindbox дают маркетологам возможность внедрить таймер обратного отсчета в рассылку по электронной почте вне зависимости от формата и типа стратегии, используемых для увеличения продаж.

Преимущества использования таймеров в email

• Немедленный захват внимания аудитории. 

Динамический контент привлекает внимание и дает повод прочесть письмо внимательнее. 

• Увеличение вовлеченности. Таймеры мотивируют пользователей больше взаимодействовать с вашими услугами, товарами и контентом.
• Создание эффекта срочности. Тикающие часы напоминают получателям о необходимости немедленно предпринять действие.
• Повышение показателей конверсии. Средняя доля писем-рассылок, открытых получателями, составляет от 20% до 25% (в зависимости от источника данных). Письма с напоминанием о брошенной корзине открывают около 40% пользователей.
• Улучшение качества контента рассылок. 

Люди любят взаимодействовать с персонализированными письмами, в которых есть интерактивные элементы. Сделайте свои рассылки привлекательными для получателей.

Как разместить таймер обратного отсчета в рассылке?

Вот несколько советов по размещению интерактивного элемента:

• Рядом с CTA. 

Call-to-action (призыв к действию) – стандартная составляющая часть продающего текста. Таймер рядом с ним указывает на необходимость немедленной реакции получателя.

• В шапке письма. 

Пользователь увидит отсчет времени без прокручивания страницы и чтения письма целиком.

• Органично и стильно.

Таймер должен привлекать внимание, но органично сочетаться с фирменным стилем рассылок.

• Вариативно

Проведите A/B тестирование для поиска наилучшего места для размещения таймера с учетом специфики аудитории и задач маркетинговой кампании.

Внедрение таймера обратного отсчета принесет положительные результаты и позитивно скажется на конверсии, степени вовлечения пользователей и продажах.

Воспользуйтесь услугами агентства DataGrow для использования этого и других маркетинговых приёмов в email-рассылках через сервис Mindbox.