Письма АМП в Майндбокс
AMP-рассылка – это email-рассылка с динамическими элементами, похожая по функционалу на мини-сайт. Стоит ли делать интерактивные письма, которые «взрывают» показатели Click Rate, поднимают конверсию в продажи и увеличивают вовлеченность? А если да, то как? Рассказываем про AMP в mindbox.
Что такое письма АМП
AMP рассылка – вид email-рассылки, который содержит интерактивные и динамические элементы, позволяющие клиенту, не выходя из Почты:
- проходить квесты, викторины, игры (геймификация контента)
- заполнять опросники, анкеты
- оставлять отзыв или оценивать качество товара/услуги
- завершать покупки (на основе данных в сценариях «брошенная корзина» и «брошенный просмотр»)
- знакомиться с ассортиментом, не переходя на сайт (через товарные карусели)
- записываться на прием или назначать встречи по расписанию
- подтвердить регистрацию и другое.
Плюсы и минусы AMP-рассылки
Преимущества технологии
- всё происходит в письме – чем меньше шагов до целевого действия, тем выше его вероятность
- интерактивный контент оживляет рассылку, повышает вовлеченность и связь клиента с брендом
- динамические элементы помогают компактно разместить в email больший массив данных
- возможно редактирование письма после отправки клиенту
По данным Ecwid использование AMP-технологии в письмах сценария «брошенная корзина» увеличивает конверсию на 82%. Согласно исследованиям Mailmodo конверсия у АМП х3 к обычным HTML, а на опросы в таких email отвечают охотнее на 257%!
Минусы технологии
- широкие возможности AMP-писем дает включение в HTML-код письма разметки JavaScript. И в 9 из 10 случаев это требует привлечения разработчика
- высокая стоимость и временные затраты на создание одного письма
- необходимо получение разрешения на отправку этих писем от почтовиков (прогретый домен, отличная репутация, прописанные DKIM, SPF и DMARС)
- при этом работают AMP не во всех почтовых клиентах (Mail, Google, Yahoo принимают письма этого формата, Outlook – с оговорками, а Yandex – нет)
- динамические свойства при пересылке письма теряются. Email интерактивен только для первого адресата и превращается в обычное HTML-письмо
- сложность с получением wow-эффекта по всей базе контактов, т.к. не все клиенты базы получают AMP (те, чьи почтовики ее не поддерживают, получают по умолчанию версию HTML)
Топ-5 популярных AMP-функций
- товарная карусель (использование слайдера для демонстрации ассортимента товаров/услуг)
- геймификация (любая игра, например, квест, колесо фортуны или викторина)
- запрос обратной связи (оценки, отзывы)
- завершение покупки в письме для сценариев «брошенная корзина» и «брошенный просмотр»
- запись на прием/ назначение встречи
AMP в Майндбокс: инструкция
CDP-платформа Mindbox – один из сервисов, который поддерживает отправку писем формата AMP. Для использования фичи нужно:
- привлечь специалиста со знанием Java
- сверстать amp письма в майндбокс в двух версиях: обычная HTML верстка (на случай, если у клиента не отображается AMP) и AMP-формат.
- соответствовать требованиям почтовых сервисов к доменам по «прогреву» (у каждого почтовика свои метрики)
- получить разрешение на отправку
- иметь подписи DKIM, SPF и DMARС (о том, что это такое и почему без этого не уйдет ни одного из ваших писем, писали тут )
Чаще всего бренды беспокоятся о получении разрешения на отправку от больших корпораций типа Google или Mail. А зря. Раскладываем процесс по полочкам.
Шаг 1
Собрать AMP письмо (при использовании Mindbox оно создается самостоятельно и добавляется по готовности на ресурс).
Шаг 2
Отвалидировать письмо
Убедиться в корректности кода помогут или встроенные в редакторы алгоритмы, или сервисы валидации от Google и Mail.
Шаг 3
Отправить тестовое AMP-письмо себе на почту
Для этого надо получить разрешение от почтовых сервисов на отправку email даже самому себе. В Mail.ru – отправить заявку на postmaster_amp@corp.mail.ru . Для Google достаточно включить отображение динамического контента в настройках и указать адрес, с которого будут отправлять рассылки. А позже проверить корректность всех цифровых подписей SPF, DKIM и DMARC.
Шаг 4
Отправить тестовое письмо почтовым сервисам по адресам:
ampforemail.whitelisting@gmail.com
postmaster_amp@corp.mail.ru
ampverification@yahoo.com
Шаг 5
Подать заявку на регистрацию своего имени как отправителя AMP-рассылок (одна на все 3 почтовика), заполнив эту форму.
Суммируем. Для отправки таких крутых писем нужно получить разрешение от почтовиков, найти разработчика, который сможет сверстать письмо в трех форматах: текстовый, HTML, AMP с разметкой JavaScript. Подобрать сервис-рассыльщик, который поддерживает эту технологию, например, Mindbox. Разобраться с CDP-платформой, настроить отправку…
Именно поэтому кратчайший способ к получению всех плюшек от AMP в виде вовлеченности, ошеломляющего СR и скачка конверсии в продажи прямо из письма – обратиться к нам, в агентство DataGrow.