Чем дополнить email-рассылку, чтобы повысить вовлеченность

Привлечь внимание покупателей сложно, а конкуренция постоянно растет. Электронные ящики переполнены однотипными письмами, поэтому нужно выделиться среди остальных и придумать запоминающуюся рассылку. Создание эффективного письма требует творческих навыков и понимания современных тенденций. Как сделать письмо нестандартным и запомниться клиенту?

Видео

Прикрепить видеозапись в email-рассылке не получится, но есть возможно вставить стоп-кадр из ролика с кнопкой. Если у клиента возникнет желание посмотреть видео, то при нажатии на кнопку у него откроется вкладка, где будет воспроизводиться ролик. Содержание записи бывает разным: история компании, новинки, обзоры и др.

Анимация

Подчеркнуть важные части письма и сделать его интереснее помогут анимированные элементы. Это могут быть мелкие детали, фон или кнопка.

Интерактивные элементы

Взаимодействие с аудиторией без перехода на сайт может быть в виде опросов, голосований или кнопок. Это повышает вовлеченность.

Персонализация

К этому пункту относится не только обращение по имени, но и предложение актуальных товаров, основанное на анализе поведения клиента. Интересный контент вовлекает и становится причиной совершения покупки.

Геолокация

Использование геолокационных данных позволяет присылать клиенту акции из ближайших магазинов или добавлять дополнительные элементы в письма с учетом города. Чем ближе точка продажи к клиенту, тем выше шанс совершения покупки.

Таймер

Истекающее время действия акции создает ощущение срочности. Особенно если секунды сменяют друг друга на глазах. Можно добавить таймер в баннер или текст письма с помощью специальных сервисов.

User-Generated Content

Приложение отзывов других клиентов и, например, их фотографий с товаром подчеркивает популярность бренда и повышает доверие.

Социальные сети

Добавьте кнопки на социальные сети компании или включите ленту последних постов.

Разные баннеры разным сегментам

Основываясь на особенностях получателя, создайте несколько баннеров. В зависимости от сегментации, отправьте тот баннер, который будет актуальнее. Например, женщинам — про женскую коллекцию, мужчинам — про мужскую, владельца котиков — баннер с котиками и так далее.

Поддержать email-рассылку можно с помощью дополнительных каналов, например, WhatsApp. Каскадные рассылки повышают количество прочитанных сообщений, поэтому отправьте на мессенджер короткое уведомление, подчеркивая важность содержания письма.

Добавление необычных элементов в рассылку – это способ сделать общение интереснее и поднять вовлеченность. Клиент запомнит компанию, если она удивила и отличилась от других оптимизированной креативной подачей. Перечисленные элементы – лишь часть из того, что вы можете реализовать с нашей помощью или самостоятельно.