Триггерная email-рассылка для реактивации после покупки

Маркетинговая кампания не ограничивается вовлечением новых клиентов. Важно удержать уже существующих. Повысить количество повторных обращений помогут триггерные email-рассылки. Что включить в текст для покупателя, который уже купил?

Благодарность

Покажите, что клиент дорог, сначала скажите «спасибо» за покупку, а потом предложите перейти к следующей. 

Персонализация 

Обратитесь к клиенту по имени, чтобы создать впечатление тесного общения.

Вспомните предыдущую покупку

Уточните, что клиент уже обращался к вам и пользовался услугами. Это позволит не только напомнить о себе, но и создаст связь с предыдущим опытом покупки.

Решите проблему 

Напишите, какую боль закроет ваш товар, как его приобретение улучшит жизнь клиента. Продемонстрируйте наглядно, чем полезна покупка.

Мотивация к следующей покупке

Чаще всего это скидки или бонусы, которые побудят клиента обратиться повторно.

Ограниченное предложение

Бессрочные скидки неинтересны, потому что ими можно воспользоваться всегда. Ограничение по времени действия акции или количества товара заставят быстрее принять решение.

Призыв к действию

Достаточно кнопки «купить», «получить скидку», «узнать больше». Пусть будет понятно и заманчиво.

Ссылка на оставленный клиентами отзыв

Укажите в тексте положительное впечатление о компании, которое осталось у других клиентов. Это повысит доверие. 

Контактные данные 

Предложение должно быть понятным. Однако, оставьте свои контакты на случай, если у клиента возникнет вопрос. Покажите, что вы всегда готовы помочь.

Триггерные рассылки – эффективный инструмент, позволяющий увеличить LTV клиента. Письмо будет результативным, если получится интегрировать в текст указанные выше элементы.