Требования к рассылкам: Viber

Возможности контента в рассылке Viber:

• Название компании в поле Отправитель
• Логотип компании – аватарка
• Текст до 1000 символов
• Персонализация, обращение к клиенту по имени
• Баннеры до 1600х2000 и до 500 Кб
• Кнопки
• Ссылки с UTM-метками
• Эмоджи

Получатель увидит сообщение в разделе «Бизнес-чаты», в который попадают все сообщения компаний.

Как пользователь разрешает и запрещает рассылки

Отправлять рассылку можно только пользователям, которые дали согласие на её получение. Сбор данных и согласия можно осуществлять теми же методами, что и на email и SMS-рассылки.

В аккаунте Viber пользователь может отписаться от рассылки как некоторых компаний так и от всех бизнес-рассылок сразу.

Когда можно отправлять сообщения

Чтобы начать делать рассылку в Viber официально, необходимо пройти следующие шаги:

1. Соберите базу пользователей, предварительно получив от них согласие на получение Viber рассылки
2. Ознакомьтесь с правилами Viber, в том числе относительно рекламы и рассылок. Это можно сделать на официальном сайте
3. Зарегистрируйте ViberID
4. Выберите платформу для рассылки, которая официально сотрудничает с мессенджером
5. Создайте сообщение и приступайте к рассылке 🙂