Требования к рассылкам: Email
Емейл-рассылки делают многие компании, но не все помнят про некоторые требования и проверки, актуальные для этого канала.
Как добавить прехедер к рассылке
Прехедер – это превью текста, который отображается в почте пользователя после темы письма.
Добавить прехедер в рассылку можно двумя способами:
- При создании письма в конструкторе – добавьте и заполните соответствующий блок
- Если вы работаете в HTML-редакторе, то вставьте код в начало письма после открывающего тега <body>. Пример кода:
<div style="font-family: Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 10px; color:#000000;">
Текст прехедера
</div><div style="font-size:0px;color:transparent;opacity:0;">
Текст прехедера, который не отображается в теле письма
</div>Требования к рассылке
Некоторые моменты, которые стоит учитывать при создании письма:
- Почтовые клиенты на ПК показывают 60 символов темы, а на мобильных устройствах всего 30. Используйте оптимальную длину заголовка письма до 30 символов
- Рекомендуемая ширина письма – 600 пикселей. Если шаблон будет шире, то на некоторых устройствах появится горизонтальная полоса прокрутки при просмотре письма
- Сервис Gmail обрезает письма размером более 102Кб, т.е. отображает их не полностью. Такое письмо пользователь увидит в формате «[Показана часть сообщения] Показать полностью». Для проверки размера письма, откройте его веб-версию, сохраните как html и посмотрите размер получившегося файла
- Чтобы ваше письмо не попало в спам, следует использовать с осторожностью ряд слов, связанных со следующими темами:
- Трудоустройство
- Финансы
- Маркетинг
- Здоровье
- Контент для взрослых
- Предложения
- Призы
- Бесплатные вещи
- Призывы к действию
- В рассылке обязательно должна быть ссылка отписки. Это не обсуждается. Если ее нет, все письма уйдут в спам
- Не забудьте настроить постмастера перед началом емейл-рассылок. Они помогут вовремя заметить, что письма начали попадать в спам
- Если вы шлете письма через рассыльщик, обязательно должны быть настроены цифровые подписи – DKIM, DMARK
- Обязательно тестируйте письма в разных почтовиках, на мобильном устройстве, и в Аутлуке, если хочется сделать все идеально. Аутлук часто подкидывает проблем, и чтобы их исправить, в письме должны быть отдельные стили специально для него
