Требования к рассылкам: мобильный пуш
Сравнение Android и iOS
Параметры мобильных пушей отличаются в зависимости от платформы. Давайте сравним их в таблице.
| Параметр | Android | iOS |
| Заголовок, максимум | 65 символов | 65 символов |
| Заголовок, оптимальный | 30 символов | 30 символов |
| Текст, максимум | 600 символов | 1200 символов |
| Текст, оптимальный | 240 символов | 178 символов |
| Иконка приложения | 24×24 или 96×96. Прозрачный фон и формат PNG | Используется по умолчанию |
| Иконка сообщения | 192×192 или больше. Формат PNG, JPG, не анимированный GIF | – |
| Изображение | 440×720 или соотношение сторон 2:1. Формат PNG, JPG, не анимированный GIF | 1024×1024 или соотношение сторон 1:1. Формат PNG, JPG не анимированный GIF |
Как отследить переходы на сайт
Отследить переходы на сайт можно с помощью UTM-меток в ссылке, которую вы используете в мобильном пуше. Параметр «Medium» позволяет указывать и отличать один тип рекламы от другого, например, мобильные пуши от email-рассылки. Пример размеченной ссылки:
Агентство CRM маркетинга на Mindbox
В данном случае параметр utm_medium=mobilepush позволяет отследить, что переход был осуществлен по ссылке из мобильного пуша.
Сайлент пуш
Silent push или тихие уведомления – это сообщения, которое обрабатывается приложением в фоновом режиме без отображения пользователю. С их помощью можно передать дополнительные данные или выполнить некоторые задачи.
Дополнительные данные в пуше
Payload – это дополнительные данные в пуш-уведомлении. Например, в них может быть передана информация, как открыть пуш внутри приложения при отправке из CRM.
Как пользователь разрешает и запрещает пуши
Android автоматически разрешает отправлять уведомления. Пользователь может запретить или разрешить показ пушей для всех приложений сразу в настройках девайса. Также это можно сделать и отдельно для каждого приложения в настройках конкретного приложения или через пуш самого приложения.
На iOS же пользователь должен разрешить показ уведомлений для конкретного приложения. Это происходит через системный pop-up, который показывается в приложении. Пока он этого не сделает – уведомления показываться не будут. Отключение отображения пушей происходит через системные настройки в разделе приложения.
