Мессенджеры и чат-боты

Быстро и качественно внедряем WhatsApp и Telegram в бизнес-процессы для эффективного контакта с аудиторией:

• Интегрируем мессенджеры с Mindbox для единого управления коммуникациями, минимизируя потерю запросов.​
• Запускаем массовые и триггерные рассылки через официальные API и провайдеров (Fasttrack, Wazzup), без блокировок.​
• Создаем автоворонки с напоминаниями о событиях, оплате, доставке и других важных уведомлениях, улучшая клиентский опыт и снижая нагрузку на операторов.
• Внедряем интерактивные функции: опросы, тесты и кнопки для активации действий прямо в сообщениях.

Возможности

В Mindbox чат-боты реализуются через интегрированный сервис, который использует данные клиентов из Mindbox CDP и записывает новые в их профили. Благодаря чему мы можем настраивать:

• Персонализацию: имя, заказы, скидки, баллы лояльности прямо в сообщениях WhatsApp/Telegram.​

• Сегментацию: рассылки “новым”, “оттоку”, “постоянным”.​

• Триггеры: статус заказа, промокоды, брошенная корзина.​

• Лояльность: баллы, персональные акции, статус, прогресс – мессенджер может стать еще и личным кабинетом пользователя.​

Что это даст вашему бизнесу?

Благодаря автоматизации чат-ботов и Mindbox, который инициирует отправку сообщений и рассылок по заданным условиям, клиентский сервис упрощается, затраты снижаются, а конверсия растет. Персонализированные диалоги в мессенджерах и быстрая реакция менеджеров удерживают клиентов и стимулируют повторные покупки. Плюс вы получаете полную аналитику взаимодействий для точной оптимизации кампаний.

Готовы запустить мессенджеры под ключ?

Напишите нам! Создадим персонализированные коммуникации для повышения лояльности и увеличения продаж. Внедрим их и будем оптимизировать, пока не достигнем лучшего результата для вашего бизнеса.